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为了提高家政服务行业的整体素质,提升家政服务员的专业技能和服务水平,满足广大客户对家政服务的需求,我公司决定举办家政服务员培训班,现将有关事项通知如下:
培训目的
1、提高家政服务员的业务素质,增强服务意识,提升服务质量;
2、掌握家政服务的基本知识和技能,提高家政服务员的综合素质;
3、促进家政服务行业的规范化、专业化发展,提升行业形象。
培训对象
本次培训班面向全市范围内有意从事家政服务工作的家政服务员,包括但不限于保姆、月嫂、育婴师、养老陪护等家政服务人员。
1、家政服务行业政策法规及职业道德规范;
2、家庭保洁、衣物清洗、厨房卫生、老人护理、儿童照顾等方面的基本技能;
3、客户沟通与服务技巧;
4、突发事件应对与处理方法;
5、个人形象与气质塑造;
6、团队协作与沟通能力培养。
培训时间与地点
1、培训时间:自即日起至下月底,每周六、日上午9:00-12:00,下午2:00-5:00,共18节课,每节课2小时。
2、培训地点:我公司位于市区某区某路某号的培训中心。
报名方式
1、有意参加培训的家政服务员请携带身份证、户口本、健康证等相关证件原件及复印件,到我公司报名处填写报名表。
2、报名时间为每周一至周五上午9:00-12:00,下午2:00-5:00。
3、报名截止日期为本月底。
培训费用
本次培训班免收培训费用,学员需自行承担往返交通费、住宿费等相关费用。
考核与发证
1、培训结束后,根据学员的学习情况和实际操作能力进行综合考核;
2、考核合格者,将颁发《家政服务员职业资格证书》,证书有效期为两年;
3、考核不合格者,可参加下一期培训班补考。
注意事项
1、请参训人员严格按照培训班时间、地点准时参加培训,不得无故缺勤;
2、参训期间,请遵守培训纪律,认真学习,积极参与课堂讨论;
3、培训结束后,请将所学知识运用到实际工作中,不断提高自己的业务水平。
联系方式
如有疑问,请拨打我公司客服电话咨询,电话:XXXXXXXXXXX。
感谢您对我公司的支持与信任,期待您的加入!让我们携手共进,为提高家政服务行业的整体水平,为广大客户提供更优质的家政服务而努力!

