本文目录导读：

1. 基本信息
2. 技能评分(满分100分)
3. 服务态度评分(满分100分)
4. 综合评价(满分100分)

家政服务员比赛评分标准表格

基本信息

1、姓名：_________________

2、性别：□ 男 □ 女

3、年龄：______________岁

4、联系电话：__________________

5、所在公司/机构：__________________

6、工作年限：______________年

技能评分(满分100分)

1、清洁技能(20分)

- 家具、地板等表面清洁效果(10分)

- 厨房、卫生间等区域清洁效果(10分)

- 玻璃、镜子等表面清洁效果(10分)

2、烹饪技能(20分)

- 能独立完成中式菜肴的制作(10分)

- 能独立完成西式菜肴的制作(10分)

- 能根据客户需求，提供个性化的菜单和烹饪建议(10分)

3、照顾婴儿/老人技能(20分)

- 能独立照顾婴儿的基本生活起居(10分)

- 能独立照顾老人的基本生活起居(10分)

- 能根据客户需求，提供个性化的照顾建议(10分)

4、衣物熨烫与整理技能(10分)

- 能独立完成衣物的熨烫与整理(5分)

- 能根据客户需求，提供个性化的衣物护理建议(5分)

5、家庭管理技能(10分)

- 能协助客户处理日常家务事务(5分)

- 能根据客户需求，提供个性化的家庭管理建议(5分)

服务态度评分(满分100分)

1、热情主动(20分)

- 对客户的需求和要求能积极回应，及时解决(10分)

- 在工作中保持微笑，给人以亲切感(10分)

2、有礼貌尊重(20分)

- 对客户的言语和行为都能给予尊重，不顶撞或反驳(10分)

- 在与客户交流时，使用恰当的语言和表达方式(10分)

3、负责任担当(20分)

- 对分配的任务能认真负责，按时完成(10分)

- 在遇到问题时，能积极寻求解决方案，不推诿责任(10分)

4、积极沟通协作(20分)

- 能与同事、客户保持良好的沟通，提高工作效率(10分)

- 在团队协作中，能发挥自己的优势，为团队贡献力量(10分)

综合评价(满分100分)

1、总评分：_______________(满分300分)

2、总排名：_______________名次(按总评分从高到低排序)