1、遵守家政公司的规章制度，服从公司安排，按时上下班，不迟到、早退、无故缺勤。

2、负责家庭卫生保洁工作，保持家庭环境整洁、卫生，定期打扫房间、擦拭家具、清洗厨房卫生间等，确保家庭环境卫生。

3、负责家庭烹饪工作，根据客户需求提供营养、美味的餐食，保证食品安全，遵循健康饮食原则。

4、负责家庭衣物洗涤工作，按照衣物材质、颜色、污渍程度进行分类洗涤，保证衣物清洁、整齐。

5、负责家庭物品保养维修工作，对家具、家电、家居用品等进行定期检查、保养、维修，确保物品正常使用。

6、负责照顾家庭成员的生活起居，协助照顾老人、儿童、病人等特殊群体，提供生活照料、健康护理等服务。

7、负责家庭安全防范工作，注意家庭安全，及时发现并处理安全隐患，如火灾、电器故障等。

8、负责客户沟通协调工作，了解客户需求，与客户保持良好沟通，及时反馈客户意见，提高服务质量。

9、负责收集客户信息，建立客户档案，定期更新客户信息，为公司提供客户分析数据。

10、保管家政服务工具和设备，定期进行清洁、维护，确保工具设备完好可用。

11、参加公司组织的培训活动，不断提高自身业务水平和服务技能，为提高客户满意度做好准备。

12、遵守国家法律法规，尊重客户隐私，保护客户个人信息，不泄露客户隐私。

13、诚实守信，为客户提供真实、准确的信息，不夸大服务内容和效果，不隐瞒服务缺陷。

14、保持良好的职业操守，对待工作认真负责，对待客户热情周到，树立良好的职业形象。

15、积极参加公司组织的各类活动，增强团队凝聚力，为公司发展做出贡献。

16、关爱员工，关心同事，互相帮助，共同进步，为营造和谐的工作氛围尽一份力。

17、积极参与社会公益活动，传播家政服务理念，提高社会对家政服务的认可度和满意度。

18、不断学习新知识、新技能，提高自身综合素质，为更好地服务客户做好准备。

家政服务员的职责和义务是多方面的，既要关注家庭生活的方方面面，也要关注客户的身心健康，只有全面履行这些职责和义务，才能为客户提供高质量的家政服务，赢得客户的信任和满意，家政服务员还要不断提升自己的综合素质，为公司的发展和社会的进步做出贡献。