1、客户开发与维护

家政经纪人需要积极开拓和维护客户资源，了解客户需求，为客户提供合适的家政服务，具体包括：通过电话、网络、社交媒体等渠道与潜在客户取得联系，了解客户的家庭情况、需求和服务预算；为客户推荐合适的家政服务人员，如保姆、月嫂、钟点工等；定期回访客户，了解客户对家政服务的满意度，及时解决客户的问题和投诉；与客户保持良好的沟通，建立长期稳定的合作关系。

2、家政服务人员的推荐与培训

家政经纪人需要为客户推荐合适的家政服务人员，确保服务人员具备相关的技能和经验，具体包括：根据客户的需求和预算，为客户推荐合适的家政服务人员，如保姆、月嫂、钟点工等；对服务人员进行面试、考核和背景调查，确保服务人员的资质和信誉；为新入职的服务人员提供培训，提高其业务能力和服务水平；定期对服务人员进行评估，确保服务质量。

3、家政服务合同的签订与履行

家政经纪人需要协助客户与家政服务人员签订合同，明确双方的权利和义务，具体包括：协助客户准备合同文本，确保合同内容符合法律法规要求；指导客户阅读合同条款，解释合同内容；协助客户与服务人员签订合同，确保双方权益得到保障；监督合同履行过程，确保合同约定的服务质量得到满足。

4、家政服务市场的调查与分析

家政经纪人需要关注家政服务市场动态，了解行业发展趋势和竞争态势，具体包括：收集分析家政服务市场需求信息，为客户推荐更符合市场需求的家政服务；关注家政服务行业的政策法规变化，确保自身业务合规；参加行业展会、论坛等活动，了解行业最新动态和技术发展；与同行业的家政经纪人交流合作，共同开拓市场。

5、家政服务的售后支持与管理

家政经纪人需要为客户提供售后服务支持，解决客户在使用家政服务过程中遇到的问题，具体包括：接收客户的投诉和建议，及时处理并反馈处理结果；协调处理客户与服务人员之间的纠纷，维护双方权益；定期对已离职的服务人员进行跟踪管理，确保客户的后续需求得到满足；收集客户对家政服务的意见和建议，持续改进服务质量。

6、财务结算与风险控制

家政经纪人需要负责家政服务的费用结算和风险控制，具体包括：协助客户与服务人员结算工资、提成等费用；确保费用结算的准确性和合规性；建立风险预警机制，防范潜在的风险和损失；定期对业务数据进行分析，评估业务风险。

家政经纪人岗位职责涵盖了客户开发与维护、家政服务人员的推荐与培训、家政服务合同的签订与履行、家政服务市场的调查与分析、家政服务的售后支持与管理以及财务结算与风险控制等多个方面，家政经纪人需要具备良好的沟通能力、谈判能力和团队协作能力，以满足客户需求，提供优质的家政服务。