管理员指纹认证失败可能是由于多种原因导致的，例如指纹传感器故障、系统设置问题、指纹数据损坏等，为了解决这个问题，我们可以尝试以下几种方法：

1、重新录入指纹：如果指纹传感器故障，可以尝试重新录入指纹，确保手指干净且无污垢，将手指放在指纹传感器上，确保指尖完全覆盖传感器，在录入过程中，尽量保持手指平稳不动，以免影响识别效果，如果重新录入指纹后仍然无法识别，可能需要更换指纹传感器。

2、检查系统设置：系统设置问题也可能导致指纹认证失败，请检查系统设置中关于指纹认证的选项，确保已启用指纹认证功能，并正确配置相关参数，还可以尝试重启设备，看是否能解决问题。

3、清除指纹数据：如果指纹数据损坏，可能会导致指纹认证失败，这时，可以尝试清除指纹数据，在设备的设置菜单中找到“安全”或“指纹管理”选项，选择“清除所有指纹”，然后重新录入指纹，这将删除所有已保存的指纹数据，因此在执行此操作之前，请确保已备份重要数据。

4、更新系统软件：操作系统或指纹识别软件的更新可能会解决一些已知的问题，请检查设备是否有可用的系统更新或指纹识别软件更新，如果有，请按照提示进行安装和重启。

5、检查硬件连接：确保指纹传感器与设备的连接良好，如果连接不良，可能会导致指纹认证失败，检查传感器的电源和数据线是否插好，以及连接器是否干净无尘，如有必要，可以尝试重新插拔连接器或更换连接线。

6、专业维修：如果以上方法都无法解决问题，可能是指纹传感器本身存在故障，这种情况下，建议您联系设备制造商或专业维修人员进行检查和维修。

7、使用其他认证方式：如果指纹认证仍然无法使用，可以考虑使用其他认证方式，如密码、图案解锁、面部识别等，这些认证方式通常具有较高的安全性，但也可能带来一定的不便，在选择替代认证方式时，请权衡利弊。

8、用户教育：为了防止未来的认证失败问题，建议您对用户进行相关的安全教育，让他们了解如何正确使用指纹认证功能，以及在使用过程中可能遇到的问题和解决方法，这将有助于提高用户的安全意识，减少因误操作导致的认证失败问题。

管理员指纹认证失败可能是由多种原因导致的，在解决问题时，我们需要根据具体情况采取相应的措施，如果可能的话，请尝试使用其他认证方式作为临时解决方案，同时积极寻求专业维修人员的帮助。